Politique d’expédition
Politique d'expédition
Bienvenue dans la politique d'expédition d'EasyTiles. Nous vendons exclusivement des carreaux muraux. Cette politique explique comment l'expédition, les délais de livraison et les frais d'expédition s'appliquent aux clients aux Pays-Bas (et au-delà). Les délais de livraison et les conditions sont indicatifs et peuvent varier selon la région, en fonction de la destination, du transporteur, du (éventuel) traitement douanier et d'autres facteurs externes.
Détails d'expédition (Pays-Bas & Europe)
| Étape | Durée | Coût |
|---|---|---|
| Délai de traitement de la commande | 1–3 jours ouvrés (lun.–ven., hors jours fériés) | Calculé lors du paiement |
| Délai de livraison (en Europe) | 4–10 jours ouvrés | Calculé lors du paiement |
| Délai de livraison total estimé (en Europe) | 5–13 jours ouvrés |
Livraison gratuite à partir de 50 € En dessous de 50 € : calculé lors du paiement |
Heure limite de traitement quotidienne (order cut-off) : 18h00
Les commandes passées après notre heure limite quotidienne sont traitées le jour ouvré suivant.
Veuillez noter : pendant les périodes de forte affluence (par ex. jours fériés, promotions) ou en cas de retards des transporteurs, la livraison peut prendre plus de temps. De tels retards échappent à notre contrôle.
Détails d'expédition (États-Unis & Canada)
| Étape | Durée | Coût |
|---|---|---|
| Délai de traitement de la commande | 1–2 jours ouvrés (lun.–ven., hors jours fériés) | Calculé lors du paiement |
| Délai de livraison (États-Unis & Canada) | 5–7 jours ouvrés | Calculé lors du paiement |
| Délai de livraison total estimé (États-Unis & Canada) | 6–9 jours ouvrés |
Livraison gratuite à partir de 50 € En dessous de 50 € : calculé lors du paiement |
Délai de livraison (autres pays hors d'Europe)
Pour les destinations situées hors d'Europe, à l'exception des États-Unis et du Canada, les délais de livraison ci-dessous s'appliquent.
| Étape | Durée | Coût |
|---|---|---|
| Délai de traitement de la commande | 1–3 jours ouvrés (lun.–ven., hors jours fériés) | Calculé lors du paiement |
| Délai de livraison (autres pays hors d'Europe) | 7–14 jours ouvrés | Calculé lors du paiement |
| Délai de livraison total estimé (autres pays hors d'Europe) | 8–17 jours ouvrés |
Livraison gratuite à partir de 50 € En dessous de 50 € : calculé lors du paiement |
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement et affichés lors du paiement.
- Livraison gratuite à partir de 50 € (selon la destination et la disponibilité).
- Pour les commandes inférieures à 50 €, les frais d'expédition sont calculés et clairement affichés lors du paiement.
Les frais d'expédition exacts (pour les commandes inférieures à 50 €) peuvent varier selon la région et sont toujours clairement affichés avant la finalisation de votre commande.
Zone de livraison
Nous livrons aux Pays-Bas ainsi que dans d'autres pays (en Europe et hors d'Europe). Les délais de livraison peuvent varier selon la région et les conditions de livraison locales.
Prestataires d'expédition
Nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables et des transporteurs locaux. Le choix du transporteur dépend de la destination et de la disponibilité opérationnelle.
Confirmation d'expédition & suivi
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez une confirmation d'expédition par e-mail. Les informations de suivi sont communiquées lorsqu'elles sont disponibles via le transporteur.
Douanes, droits d'importation et taxes
Pour les livraisons hors de l'Union européenne, des droits de douane, une TVA à l'importation ou d'autres frais peuvent s'appliquer. Ces frais échappent à notre contrôle, ne sont pas remboursables et restent à la charge du client.
Les contrôles douaniers peuvent prolonger le délai de livraison.
Modifications d'adresse
Souhaitez-vous modifier l'adresse de livraison après avoir passé une commande ? Veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse info@easytiles.be. Nous ferons de notre mieux pour appliquer les modifications, mais nous ne pouvons pas le garantir une fois la commande traitée ou expédiée.
Envois non livrables
Si un envoi ne peut être livré en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, d'un refus de livraison ou d'une non-réception dans les délais, nous nous réservons le droit de déduire les frais de retour et/ou de réexpédition de tout remboursement éventuel.
Dommages ou problèmes de livraison
Si les carreaux muraux sont reçus endommagés ou en cas de problème de livraison, veuillez le signaler dans un délai raisonnable après réception à l'adresse info@easytiles.be, afin que nous puissions trouver une solution adaptée avec vous.
Service client
Vous avez des questions sur l'expédition, la livraison ou cette politique ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@easytiles.be. Nous nous efforçons de répondre dans un délai raisonnable.
Coordonnées
Nom de l'entreprise : EasyTiles
Adresse enregistrée (siège social) : 30 N. Gould Street, Suite R, Sheridan, Wyoming 82801, United States
Adresse e-mail : info@easytiles.be
Numéro de téléphone : +1 (310) 434-2932
Politiques connexes
Politique d'expédition | Politique de retour & remboursement | Politique de confidentialité | Conditions générales | Politique de paiement